Restitutiebeleid
Bent u niet tevreden met de ontvangen producten? Dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele en verkoopbare staat zijn. De producten dienen ongeopend te zijn. Let op: omdat het hygiënische producten betreft, kunnen wij geopende producten niet retour nemen, met uitzondering van de Easy Stick & Blend Kit. Hiervoor hanteren wij een niet-goed-geld-terug-garantie!
Zodra u uw bestelling retourneert en accepteert, heeft u recht op volledige terugbetaling. De kosten voor de retourzending zijn hierbij niet inbegrepen.
Retourbeleid en richtlijnen:
- Geretourneerde artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Na deze termijn kunnen wij geen retourzendingen meer accepteren.
- Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt en ongeopend zijn, met uitzondering van de Easy Stick & Blend Kit.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de artikelen.
- Zorg ervoor dat het retourformulier wordt goedgekeurd. Als u dit niet doet, kan het zijn dat uw retourzending niet wordt verwerkt.
- Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed verpakt zijn, zodat ze niet beschadigd raken tijdens de verzending.
- Zorg ervoor dat alle retourzendingen via een traceerbare, verzekerde service worden verzonden. Wij zijn niet aansprakelijk voor artikelen die tijdens de retourzending beschadigd raken of verloren gaan.
Stuur een e-mail naar Kissr.official@gmail.com met de reden van retour + een trackingcode en order- of factuurnummer. De terugbetaling vindt plaats via bankoverschrijving na acceptatie van de reden van retour.
